Česta pitanja
Odgovori na pitanja koja nam vozači najčešće postavljaju o popravcima, osiguranju, jamstvu i webshopu.
Pregled u radionici traje 15 do 20 minuta. Ako nam fotografije pošaljete putem WhatsAppa ili obrasca za rezervaciju, okvirnu ponudu šaljemo unutar 24 sata radnim danom.
Nije obavezno, možete doći tijekom radnog vremena. Ipak preporučujemo kratku najavu kako bi vas majstor odmah mogao primiti.
PDR je moguć kada lak nije napuknut ili oguljen i kada udubljenje nije na samom rubu elementa. Na pregledu ćemo vam odmah reći je li vaše oštećenje pogodno.
Ne bi trebao. Boju miješamo po tvorničkom kodu i ton provjeravamo spektrofotometrom, a prijelaz izvodimo na susjedne elemente kada je to potrebno.
Da, obrađujemo AO i kasko štete za sva osiguravajuća društva u Hrvatskoj. Komunikaciju s procjeniteljem preuzimamo mi.
Kod šteta preko osiguranja zamjensko vozilo osiguravamo prema uvjetima police. Za ostale popravke zamjensko vozilo nudimo po dogovoru i dostupnosti.
Na lakirerske radove dajemo 3 godine jamstva, a na limarske radove i PDR 2 godine. Uvjeti su navedeni na stranici Jamstvo na radove.
Gotovinom, karticama (Visa, Mastercard, Maestro) ili virmanom. Pravnim osobama izdajemo R1 račun.
Da, dostavljamo na cijelo područje Hrvatske putem GLS-a. Dostava na otoke može trajati jedan do dva radna dana dulje.
Da, u roku od 14 dana od primitka bez navođenja razloga, osim proizvoda izrađenih po narudžbi (npr. boja miješana po kodu). Postupak je opisan na stranici Povrat i reklamacije.